Widerrufsrecht
Rücksendungen
Aufgrund der auf Bestellung gefertigten Natur unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig! Bitte überprüfen Sie daher die Größentabelle auf jeder Produktseite sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die perfekte Passform finden!
Wenn der Artikel jedoch fehlerhaft ist, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Unsere Police gilt für 14 Tage. Wenn seit dem Liefertag Ihres Kaufs 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keinen Ersatz anbieten.oder Rückerstattung.
Wenn ein Paket als unzustellbar gilt, weil der Kunde nicht zu Hause war, die Abholung versäumt hat oder die Adresse falsch war, akzeptieren wir in diesen Fällen keine Rücksendungen und erstatten keine Kosten.
Allerdings können wir unzustellbare Artikel auf Kosten des Kunden erneut versenden, sobald sie an uns zurückgeschickt wurden, gemäß unserer Richtlinie für auf Bestellung gefertigte Produkte.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und Abhilfe schaffen können.
Wenn wir Wenn Sie bestätigen können, dass der Artikel beschädigt oder anderweitig fehlerhaft ist, müssen Sie den Artikel nicht zurücksenden, wir senden Ihnen einen neuen Artikel. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Austausch“ unten.
Wenn Sie sich jedoch für eine vollständige Rückerstattung anstelle eines Ersatzes entscheiden, müssen Sie den fehlerhaften Artikel zurücksenden und die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@bdifferent.clothing kontaktieren.
Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht zurückgesandt akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Artikel erhalten, und dass wir dafür nicht haftbar gemacht werden können.
Sie können uns jederzeit bei Rücksendefragen unter info@bdifferent.clothing kontaktieren.
Rückerstattungen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie uns hochwertige Bilder und Videos zusenden, die das Problem mit Ihrem/Ihren Artikel(n) deutlich zeigen.
Sobald wir den von Ihnen eingereichten Nachweis bezüglich des fehlerhaften Artikels/der fehlerhaften Artikel überprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, müssen Sie uns Ihre Artikel zurücksenden. Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben und alles in Ordnung ist, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Wenn ein Paket als unzustellbar gilt, weil der Kunde nicht zu Hause war, die Abholung versäumt hat oder die Adresse falsch war, akzeptieren wir in diesen Fällen keine Rücksendungen und erstatten keine Kosten.
Allerdings können wir unzustellbare Artikel auf Kosten des Kunden erneut versenden, sobald sie an uns zurückgeschickt wurden, gemäß unserer Richtlinie für auf Bestellung gefertigte Produkte.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bdifferent.clothing.
Ausverkaufsartikel
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt sind. Wir führen keinen Größentausch durch.
Wenn Sie Ihren Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@bdifferent.clothing oder kontaktieren Sie uns per Chat. Da wir nur Artikel umtauschen, die fehlerhaft sind, benötigen wir, dass Sie uns qualitativ hochwertige Bilder und Videos deutlich zusenden Zeigt das Problem an.